Política de privacidad
Última actualización: 10 de septiembre de 2025
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
– Titular: Adrián Fernández Sánchez
– NIF: 05922183M
– Domicilio: Calle Alfonso X el Sabio, 13500 Puertollano (Ciudad Real).
– Correo electrónico: contacto@monitorweb.cloud
– Sitio web: https://monitorweb.cloud
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En monitorweb.cloud tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar la relación contractual y comercial, atender sus consultas y enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios. A continuación, se detallan las finalidades:
– Formulario de Contacto y Presupuestos: Tratamos tus datos para responder a las consultas, solicitudes de información y presupuestos que nos hagas llegar.
– Registro de Usuario: Gestionamos tu alta como usuario, creamos tu cuenta y te proporcionamos acceso al área privada desde donde puedes gestionar los servicios contratados.
– Prestación del Servicio: Tratamos los datos que nos proporcionas (incluyendo las URLs a monitorizar) para poder ejecutar el servicio de monitorización, mantenimiento o creación web contratado.
– Comunicaciones del Servicio: Te enviaremos correos electrónicos transaccionales necesarios para la prestación del servicio, como notificaciones sobre el estado de tu web, avisos de facturación o actualizaciones importantes de tu cuenta.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles en base a los datos proporcionados.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos es la siguiente:
– Para responder a consultas y solicitudes: el consentimiento del interesado, que se manifiesta al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación.
– Para la gestión del registro, facturación y prestación de los servicios contratados: la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
4. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Para poder ofrecerte nuestros servicios, compartimos tus datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
– Hosting: OVH HISPANO S.L.U. (OVHcloud), con domicilio en España. Empresa que nos proporciona el alojamiento web. Su tratamiento de datos se realiza dentro del Espacio Económico Europeo.
– Pasarela de Pago: Stripe Payments Europe, Ltd., que procesa los pagos con tarjeta. Este tratamiento puede implicar una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, la cual está amparada en la adopción de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
Fuera de estos casos, no cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión. Una vez finalizada la relación, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para la atención de posibles responsabilidades (generalmente, 6 años por normativa contable y fiscal).
6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en monitorweb.cloud estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Para ejercitar tus derechos, puedes enviar una comunicación por escrito al correo electrónico contacto@monitorweb.cloud, indicando el derecho que deseas ejercitar y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
